Privacy policy
Política de privacidad y protección de datos
En Burlington Books España S.L. nos comprometemos a respetar y proteger tu privacidad y tus datos personales. Entendemos que eres consciente y te preocupas por tus propios intereses de privacidad personal, y lo tomamos en serio.
Este aviso describe qué información recopilamos en Burlington Books España S.L. sobre ti, cómo la usamos y protegemos, y las opciones que puedes tomar sobre cómo usamos esta información.
Reconocemos que la privacidad de la información es una responsabilidad continua, por lo que este aviso se irá actualizando de manera periódica. Por favor, visita con regularidad nuestro sitio web, http://www.burlingtonbooks.es, para asegurarte de que estás al tanto y satisfecho con cualquier cambio.
1. ¿Quiénes somos?
Burlington Books España S.L. es una empresa constituida bajo las leyes de España con sede en C/ Pelaya, 12, Polígono Industrial Río de Janeiro, C.P. 28110, Algete (Madrid) y con datos de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid, Libro 7317, Folio 90, Hoja M-118542 y CIF B80636962.
Burlington Books España S.L. lleva más de 30 años publicando material educativo utilizado por millones de estudiantes en todo el mundo. Burlington es también uno de los principales proveedores de material digital para estudiantes de inglés como lengua extranjera. Burlington Books España S.L. continúa creciendo, adentrándose en nuevos mercados e introduciendo innovaciones en la enseñanza y el aprendizaje de idiomas y ahora es el editor número 1 de materiales de inglés para la ESO y el Bachillerato en España.
Disponemos de oficinas en Madrid, Barcelona, Bilbao, Sevilla, A Coruña y Valencia, y nuestro equipo de representantes cualificados visita los centros educativos durante todo el año. Tenemos un objetivo común: ofrecer los mejores materiales y el mejor servicio posible.
2. ¿Qué información recopilamos de ti?
- Recopilamos los nombres (nombre, apellidos) de los clientes y de los contactos cuando expresan interés en nuestros servicios, se suscriben a nuestro boletín o participan en nuestros concursos.
- Correo electrónico. Recopilamos la dirección de correo electrónico de los clientes y de los contactos cuando expresan interés en nuestros servicios, se suscriben a nuestro boletín o participan en nuestros concursos.
- Dirección postal. Recopilamos la dirección postal de los clientes para fines de facturación y de los clientes que solicitan productos o servicios.
- Número de teléfono. Recopilamos los números de teléfono de los clientes para poder ofrecerles mejor nuestros servicios.
- Datos informáticos. Recopilamos de forma anónima la dirección IP del visitante, su sistema operativo o sus datos de navegación durante sus visitas a nuestro sitio web para proporcionarle nuestros servicios.
- Tratamos de minimizar el riesgo sobre tus derechos y libertades al no recopilar o almacenar información confidencial sobre ti.
3. ¿De dónde obtenemos la información?
Obtenemos información sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web; por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros interesándote por nuestros productos y servicios, cuando haces un pedido o cuando te suscribes a uno de nuestros boletines. No obtenemos ninguna información sobre ti de otras fuentes o de terceros. No vendemos tu información a nadie y solo la compartimos con terceros que te están facilitando nuestros servicios.
4. ¿Cómo utilizamos (procesamos) la información?
Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicio(s), como el envío de productos educativos adquiridos (libros, CD), correos electrónicos de información y/o llamadas, etc.
- Actividades de marketing y/u otras actividades de promoción, como un boletín que enviamos periódicamente a todos nuestros suscriptores. También podemos añadir a esta lista los correos electrónicos obtenidos de consultas generales. Dentro de cada boletín por correo electrónico se proporciona un enlace para darse de baja de forma voluntaria.
5. ¿Cuál es nuestro fundamento jurídico para el tratamiento de la información?
- El procesamiento de tu información utilizada para la prestación de nuestro(s) servicio(s) se basa en la ejecución de un contrato.
- El procesamiento de tu información utilizada para actividades de marketing y/u otras actividades de promoción se basa en tu consentimiento.
- En caso de procesar tu información basándonos en nuestros intereses legítimos, nos pondremos en contacto contigo para explicártelo de forma clara y completa.
6. ¿Cuánto tiempo y dónde almacenamos tu información ?
- Conservamos tu información durante el tiempo que dure nuestra relación comercial. Almacenamos información específica de nuestros clientes para poder cumplir con nuestras obligaciones de mantener registros exactos para las autoridades fiscales y entidades oficiales.
- Almacenamos la información del suscriptor del boletín hasta que dicho suscriptor indique que ya no desea recibir información promocional.
- Para obtener más información sobre dónde y cuánto tiempo se almacena tu información y sobre tus derechos de borrado y portabilidad, ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico spain@burlingtonbooks.com.
7. ¿Qué medidas de seguridad hemos tomado para proteger tu información?
Cuando nos proporcionas información personal, tomamos medidas para garantizar su trato seguro. Para proteger la privacidad de tu información, tenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Actualizamos y probamos nuestra tecnología de seguridad de forma continua. Solo facilitamos el acceso a tu información a aquellos empleados que la necesitan para proporcionarte un beneficio o servicio. Además, nuestros empleados reciben información sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la privacidad y la seguridad de tu información. Nos comprometemos a tomar las medidas disciplinarias apropiadas para hacer cumplir las responsabilidades de privacidad de nuestros empleados.
Entre otras cosas, hemos puesto en marcha las siguientes medidas y procedimientos, diseñados para evitar la pérdida de tu información, su uso inadecuado o su alteración:
- Control de acceso electrónico
- Control de acceso físico
- Control de transferencia de datos
- Control de acceso interno (permisos a nivel de usuario para añadir y modificar datos)
- Análisis diario de vulnerabilidades
- Desinfección automática de malware
- Cortafuegos web
- Protección contra ataques DDoS
- Aceleración avanzada de páginas web
8. ¿Cuándo y cómo compartimos información con terceros?
Confiamos en proveedores de servicios externos para realizar distintas operaciones comerciales en nuestro nombre. Al hacerlo, es posible que tengamos que compartir tu información con ellos. Proporcionamos a nuestros proveedores de servicios solo la información personal necesaria para llevar a cabo los servicios que solicitamos, y exigimos que protejan dicha información y no la utilicen para ningún otro fin. La información que obtenemos de ti se almacena en una o más bases de datos alojadas por terceros ubicados en la Unión Europea. Estos terceros no utilizan ni tienen acceso a tu información personal para ningún otro propósito que no sea el almacenamiento y la recuperación de información en la nube. Contratamos a terceros para que te envíen información por correo o te entreguen productos, incluyendo libros que hayas comprado o material de un patrocinador de un evento.
9. Tus derechos
Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que procesemos. También tienes derecho a:
- Rectificar datos personales incorrectos o borrarlos en determinadas circunstancias.
- Restringir el tratamiento de tus datos personales u oponerte a él.
- Recibir tus datos para poder utilizarlos en otro lugar.
- Cuando procesamos datos con tu consentimiento, también tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, pero esto no afecta a la legalidad del procesamiento antes de la fecha en que retiraste tu consentimiento.
Por último, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Si no sabes quién es tu autoridad supervisora, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
10. Transferencia de información fuera de la UE
La información que obtenemos de ti puede ser transferida o procesada fuera de la UE. Dicha transferencia se efectúa basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, tal como se establece en el artículo 45 del RGDP. En particular, solo recogemos y transferimos datos personales con tu consentimiento para realizar un contrato contigo o para cumplir con un interés legítimo de Burlington Books de una manera que no supere tus derechos y libertades. Burlington Books se esfuerza por aplicar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales y para utilizarlos solo de acuerdo con tu relación con nosotros y las prácticas descritas en este aviso.
11. Cookies
Nuestro sitio web recopila cierta información automáticamente y la almacena en archivos de registro. La información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), la región o ubicación general desde donde su ordenador o dispositivo tiene acceso a Internet, el tipo de navegador, el sistema operativo y otra información de uso sobre el uso de nuestro sitio web, incluyendo un historial de las páginas que visitas. Utilizamos esta información para diseñar nuestro sitio y adaptarlo mejor a las necesidades de nuestros usuarios. También podemos utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro sitio web, analizar tendencias, realizar un seguimiento de los movimientos de los visitantes y recopilar amplia información demográfica que nos ayude a identificar las preferencias de los visitantes.
Nuestro sitio web también utiliza cookies y web beacons. No rastrea a los usuarios cuando cruzan a sitios web de terceros y no les proporciona publicidad dirigida a ellos.
12. ¿Cómo puedes contactar con nosotros?
Puedes ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre el procesamiento de tu información o nuestro uso de las cookies, o para ejercer los derechos mencionados anteriormente, utilizando el formulario de comunicación electrónica en nuestro sitio web o a través del correo electrónico privacy.spain@burlingtonbooks.com
13. Información de la versión - Cambios y actualizaciones
Esta política se actualizó por última vez el 17 de mayo de 2018.
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento, por cualquier razón, sin previo aviso, con excepción de la publicación del aviso de privacidad y protección de datos modificado en nuestro sitio web. Podemos enviar por correo electrónico recordatorios periódicos de los cambios y actualizaciones de este aviso, pero debes visitar nuestro sitio web con regularidad para ver el aviso de privacidad y protección de datos vigente.
